消费群体是企业进行市场营销的重要组成部分，客户的选择直接关系到企业产品销量的好坏，因此掌握一定数量的消费群体是企业不断开拓市场的后期保证。

传统市场营销手段面对的客群体是比较单一的，它往往局限于某一地区或某一领域内，而网络销售则扩宽了这个群体的范围，因为互联网世界的销售推广是不分区域、领域的。随着互联网的大规模发展，互联网用户也在逐年增加，这就意味着消费群体的不断增加，把握好这部分消费人群，对于企业拓展市场有着重要作用。

以一个经营5年的企业为例，企业平均每天接到10份订单，那么一年就有要3650份订单，一年可以积累3650个客户，除去一半的重复客户，那么企业5年可以收集到将近10000个客户。同样对于一个经营5年的网店为例，网店每天要接纳的客户远不止10人，经过5年的积累，客户要远远超过万人大关。即使他们并没有购买产品，但是对于企业来说，他们都是潜在的用户。对于这么大一批蕴含巨大消费潜力和增长价值的客户，企业何愁产品无销路呢？

据了解，有的企业认为，虽然互联网用户群体十分庞大，但是在企业进行网络销售时，但多数人存在着只看不买的想法，因此即使客户资源再多也是白费。企业有这样的想法，我们可以理解，但是我们应该将眼光放的更长远，消费者既然选择关注企业产品，就证明其有购买的意愿，因此，只要企业将这部分客户维系好，销售额的增长只是时间的问题。如果能适当的配合一些销售技巧，那么销售额成倍增长并不是异想天开。

客户的积累是一项长期投资。企业只要稍微投入一点精力，就可以拥有一个庞大的客户资源库。有了这个资源库，企业害怕客户资源紧缺吗？好的产品，好的服务都是可以花钱买到的，但是唯有客户是花钱买不到的，只能靠企业自己一点点的积累。企业把客户的积累作为一项长期投资，当资源积累到一定程度的时候客户规模就成了同行竞争对手无法逾越的一道门槛。